SALVE

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lunedì 12 novembre 2012

Storia di un paio di scarpe GEOX ....non buone


Possiedo da due anni un paio di scarpe GEOX invernali, si quelle con la suola brevettata che traspira.
Anche nell'inverno imminente avrei voluto usarle.


Erano conservate, nella loro scatola, insieme ad altre scarpe invernali.
Ma una sorpresa era in arrivo: la scatola era piena di rimasugli di gomma prodotti dai tacchi delle scarpe che si SGRETOLAVANO letteralmente.
Ho scritto alla GEOX, che inizialmente si è trincerata dietro regole amministrative e non ha voluto dar seguito alla mia richiesta di proteggere l'acquisto del prodotto GEOX difettoso.
Dopo un po di insistenza GEOX si è finalmente resa conto che questo guasto quasi sicuramente occasionale poteva essere molto dannoso per il loro buon nome e ha provveduto alla sostituzione del paio di scarpe con un altro di pari valore.
Le foto documentano meglio delle parole......ma fortunatamente il caso si è risolto!