SALVE

SALVE e BENVENUTI!

"Una volta che avrete imparato a volare, camminerete sulla terra guardando il cielo, perchè è lì che vorrete tornare" Leonardo


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venerdì 27 giugno 2014

TRE continua con pratiche poco ortodosse


La TRE continua i giochetti poco puliti per fatturare servizi non richiesti come SMS a pagamento per "Clienti particolari". E' vero che esiste la possibilità di disattivarli, ma le persone normali se ne accorgono a fine mese quando arriva la fattura.
Io ho inviato la nota che segue al servizio Clienti di TRE.....vedremo che succede!
Copia dela comunicazione inviata a 3:

sul mio n.335xxxxxxsono stati attivati a mia insaputa due servizi in abbonamento che ora ho disattivato.
Questa attivazione unilaterale ha comportato una fatturazione di oltre 30€ nel mese di maggio.
Chiedo la restituzione immediata di questa somma che è da ritenersi proditoriamente inserita nel mio conto.
Ove questa accredito con effetto immediato non avvenisse sarò costretto a rivolgermi alla AGCOMM per le opportune misure a vostro carico.
Per vs. informazione questa nota è comunicata anche via we